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Tus servicios no se pueden seleccionar de una estantería, donde el objeto se independiza de quién lo fabricó, el universo de los servicios profesionales es intangible, está constituido por una “relación”, que se establece entre el productor y el usuario en el momento en que se presta el servicio. Y no importa que bueno seas diseñando, que tan bueno seas en materia contable o que tan creativo eres, si no sabes comunicar los beneficios de tus servicios no tendrás donde desarrollar esas habilidades.

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